Connection failed: controleer de verbinding gericht
Een foutmelding is pas bruikbaar als je de rest van de tekst ook leest.
Connection failed is een verzamelmelding. De tekst eronder kan wijzen op een time-out, een geweigerde verbinding of een ander probleem. Bewaar die volledige tekst. Controleer daarna of ZuiderVeen online is en of je de actuele aansluitlink gebruikt.
- Eerst
- Status en volledige melding
- Vergelijken
- Alleen deze server of meerdere?
- Niet automatisch
- Een cacheprobleem
Belangrijk om te weten
- Een offline server of onderhoud kun je niet vanaf je PC oplossen.
- Gebruik de aansluitlink van de website in plaats van een opgeslagen oud adres.
- Een verbindingstest op een ander netwerk helpt de oorzaak afbakenen; hij is geen garantie voor een oplossing.
Lees de fout vóór je opnieuw probeert
Noteer de melding letterlijk en kijk wanneer die verschijnt. Krijg je haar meteen bij verbinden, tijdens het ophalen van content of pas na het laden van de game? Dat verschil helpt bepalen waar je verder moet kijken.
Een melding over toegang, identificatie of een ban is geen gewone netwerkstoring. Volg dan de aangegeven procedure en neem contact op met de betreffende server. Een cache-opruiming verandert die toegang niet.
- Bewaar een schermafbeelding met de volledige tekst.
- Noteer servernaam, tijdstip en de gebruikte aansluitmethode.
- Controleer de status en actuele berichten in Discord.
Controleer link en client
Verbind via de actuele knop op de statuspagina of zoek ZuiderVeen opnieuw in FiveM. Een oud direct adres hoeft niet meer te kloppen. Controleer ook of je de client gebruikt die bij de game-editie en de server past.
Sluit een vastgelopen verbinding en open de client opnieuw. Wacht bij een aangekondigde herstart tot de server terug is voordat je opnieuw test. Veel snelle verbindingspogingen achter elkaar leveren doorgaans geen betere diagnose op.
- Server joinen voor de aansluitstappen.
- Welke GTA-editie? voor Legacy en Enhanced.
- Server niet zichtbaar als je de stad niet in de lijst vindt.
Vergelijk je netwerk
Controleer of je internetverbinding ook buiten FiveM instabiel is. Stop grote uploads en downloads en probeer zo mogelijk een kabelverbinding. Als je een VPN gebruikt, kan een afzonderlijke test zonder VPN duidelijk maken of die route invloed heeft.
Een korte test via een ander vertrouwd netwerk kan helpen. Werkt dat wel, dan is het oorspronkelijke netwerk een aandachtspunt. Houd rekening met dataverbruik bij een mobiele hotspot, vooral wanneer servercontent nog gedownload moet worden.
- Verander één netwerkfactor en probeer opnieuw.
- Controleer of je firewall de officiële FiveM-client blokkeert; laat de firewall verder ingeschakeld.
- Werken meerdere servers niet, bekijk ook de Cfx.re-status.
Meld wat je hebt getest
Werkt alleen ZuiderVeen niet, stuur support de melding, het tijdstip en de test met een andere server. Werkt geen enkele server, geef ook aan of een ander netwerk verschil maakt.
Een nuttige melding is bijvoorbeeld: ‘Ik bereik het FiveM-menu, maar ZuiderVeen geeft bij verbinden deze time-out. Een andere server werkt. Via de actuele websiteknop krijg ik dezelfde fout.’ Daarmee kan iemand gericht verder zoeken.
- Vermeld de volledige foutmelding.
- Geef aan of de fout telkens op hetzelfde moment verschijnt.
- Som alleen de tests op die je daadwerkelijk hebt uitgevoerd.
Veelgestelde vragen
Helpt cache legen tegen iedere time-out?
Nee. Cachebestanden zijn geen algemene oplossing voor een serverstoring, routingprobleem of toegangsmelding. Gebruik de cachegids alleen als er aanwijzingen voor beschadigde tijdelijke content zijn.
Waarom werkt het met een hotspot wel?
Je gebruikt dan een andere netwerkroute. Dat maakt je oorspronkelijke netwerk verdacht, maar bewijst niet of het probleem bij wifi, router, provider of een andere factor zit.
De status zegt online. Is de fout dan mijn schuld?
Nee. Online zijn zegt niet dat iedere dienst, download of individuele verbinding goed werkt. Deel je melding en testresultaten zodat het probleem kan worden onderzocht.
