Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor ZuiderVeen Roleplay, www.zuiderveenrp.nl, het dashboard, supportomgeving, Discord-koppelingen, donatiepagina’s, gekoppelde subdomeinen en de FiveM roleplayserver voor zover ZuiderVeen daarover beslist.

In deze voorwaarden verwijzen “ZuiderVeen”, “wij”, “ons” en “onze” naar ZuiderVeen Roleplay. “Jij”, “je” en “speler” verwijzen naar bezoekers, spelers, dashboardgebruikers, donateurs, staffleden en andere gebruikers van onze diensten.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@zuiderveenrp.nl.

ZuiderVeen bestaat uit meerdere onderdelen. De tabel hieronder vat samen welke onderdelen onder deze voorwaarden vallen en welke basisvoorwaarden daarbij horen.

Door onze website te bezoeken, in te loggen, het dashboard te gebruiken, support te openen, te doneren, Discord-koppelingen te gebruiken of op de server te spelen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Als je niet akkoord bent met deze voorwaarden, mag je de betreffende diensten niet gebruiken. Voor sommige onderdelen kunnen aanvullende regels gelden, zoals de APV, Discordregels, staffrichtlijnen of checkoutvoorwaarden.

Wanneer aanvullende regels en deze voorwaarden tegelijk gelden, vullen ze elkaar aan. Voor in-game gedrag en roleplayhandhaving is de APV het belangrijkste regelkader.

Voor sommige functies heb je een Discord-account, FiveM/GTA V-toegang of een dashboardlogin nodig. Je bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van je account en voor acties die via jouw account plaatsvinden.

Je mag geen accounts, identifiers, rollen, staffrechten, sessies of tokens van anderen gebruiken. Je mag ook geen toegang proberen te krijgen tot onderdelen waarvoor je geen rechten hebt.

Onze community en diensten zijn gericht op spelers die GTA V, FiveM, Discord en onze server volgens de toepasselijke voorwaarden mogen gebruiken.

Je gebruikt ZuiderVeen op een normale, eerlijke en respectvolle manier. Dat betekent dat je rekening houdt met andere spelers, staffleden, technische systemen en externe platformvoorwaarden.

Voor gameplay, roleplay, servergedrag, sancties en staffbesluiten geldt de APV naast deze voorwaarden. Staff mag situaties beoordelen op basis van regels, context, logs, bewijs, eerdere incidenten en communityveiligheid.

Staffbesluiten kunnen bestaan uit waarschuwingen, correcties, kicks, bans, rolwijzigingen, intrekking van voordelen, ticketbesluiten of andere passende maatregelen.

Je kunt vragen of appeals indienen via de daarvoor bedoelde supportkanalen. Misbruik van appeals, bedreiging, spam of manipulatie van bewijs kan zelf tot maatregelen leiden.

Je mag ZuiderVeen niet gebruiken voor gedrag dat illegaal, schadelijk, misleidend, discriminerend, bedreigend, intimiderend, privacy-schendend of technisch verstorend is.

Ook pogingen tot misbruik vallen hieronder. Denk aan cheats, exploits, tokenmisbruik, botverkeer, ongeautoriseerde scraping, DDoS, datamining, ongeoorloofde API-calls, fraude, chargebackmisbruik, impersonatie of het verspreiden van malware.

Je mag geen vertrouwelijke staffinformatie, persoonsgegevens van anderen, privéberichten, interne tools of niet-openbare logs openbaar maken zonder passende toestemming.

Wanneer je berichten, tickets, screenshots, clips, videolinks, formulieren, profielinformatie of andere content met ons deelt, blijf jij verantwoordelijk voor wat je aanlevert.

Je geeft ZuiderVeen toestemming om die content te gebruiken voor het doel waarvoor je deze indient, zoals support, bewijsbeoordeling, moderatie, appeals, refunds, beveiliging of communitybeheer.

Plaats alleen bewijs dat relevant is en deel geen persoonsgegevens, privé-informatie of gevoelige gegevens van anderen als dat niet nodig is voor je melding of ticket.

Donaties zijn vrijwillige bijdragen aan ZuiderVeen. Digitale voordelen, pakketten of perks zijn gekoppeld aan de omschrijving, technische mogelijkheden en serverbalans op dat moment.

Een donatie geeft geen recht op staffinvloed, regeluitzonderingen, permanente toegang, voorrang in disputes of bescherming tegen sancties.

Wij proberen de website, het dashboard en de server beschikbaar en bruikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking garanderen.

Onderhoud, updates, storingen, beveiligingsincidenten, DDoS, databaseproblemen, platformwijzigingen, hostingproblemen of externe diensten kunnen invloed hebben op beschikbaarheid en functies.

Wij mogen onderdelen aanpassen, tijdelijk uitschakelen, herstructureren of stopzetten wanneer dat nodig is voor veiligheid, balans, techniek, wetgeving of communitybeheer.

Wanneer je deze voorwaarden, de APV, Discordregels, staffrichtlijnen of externe platformvoorwaarden schendt, kunnen wij passende maatregelen nemen.

De maatregel hangt af van ernst, context, herhaling, intentie, schade, bewijs, veiligheidsrisico en eerdere geschiedenis.

Voor persoonsgegevens geldt ons privacybeleid. Daarin staat welke gegevens wij verwerken voor website, dashboard, Discord-login, FiveM, gameplay, support, donaties, beveiliging en wettelijke verplichtingen.

Voor cookies, localStorage, analytics en tracking geldt ons cookiebeleid. Noodzakelijke cookies blijven actief voor werking en veiligheid. Analytische en trackingtechnieken gebruiken wij alleen na toestemming.

Door diensten te gebruiken waarvoor verwerking noodzakelijk is, begrijp je dat sommige gegevens nodig zijn om accounts, rechten, gameplay, support, betalingen en veiligheid mogelijk te maken.

ZuiderVeen gebruikt externe platformen en dienstverleners. Sommige leveren technische ondersteuning aan ons, andere leveren zelfstandig diensten aan jou.

Wanneer je externe platformen gebruikt, kunnen ook hun eigen voorwaarden, privacybeleid, communityregels, betaalvoorwaarden of platformregels gelden.

De website, teksten, ontwerpen, dashboards, code, logo’s, configuraties, interne tools en door ZuiderVeen gemaakte content blijven eigendom van ZuiderVeen of de betreffende rechthebbenden.

Je mag publieke pagina’s normaal bekijken en delen met bronvermelding. Je mag content niet kopiëren, herpubliceren, verkopen, scrapen of hergebruiken op een manier die onze rechten, systemen of community schaadt.

Merken en content van Discord, Cfx.re, FiveM, Rockstar Games, Take-Two, Tebex, Google of andere partijen blijven eigendom van hun eigen rechthebbenden.

Je gebruikt ZuiderVeen op eigen risico. Wij proberen zorgvuldig te werken, maar zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste gameplay, verlies van digitale voortgang, gemiste voordelen, reputatieschade of schade door externe platformen, voor zover de wet dat toestaat.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten, zoals opzet of bewuste roekeloosheid.

Je bent zelf verantwoordelijk voor schade die ontstaat door jouw overtreding van deze voorwaarden, de APV, wetgeving of rechten van anderen.

Je kunt stoppen met het gebruik van ZuiderVeen wanneer je wilt. Sommige gegevens kunnen daarna nog nodig zijn voor administratie, beveiliging, bewijs, sancties, refunds, wettelijke verplichtingen of technische backups.

Wij mogen jouw toegang geheel of gedeeltelijk beperken, beëindigen of weigeren wanneer je regels overtreedt, systemen misbruikt, veiligheid schaadt, rechten van anderen schendt of wanneer externe platformen jouw toegang beperken.

Bij beëindiging vervallen rechten die alleen bedoeld waren voor actief gebruik, zoals dashboardtoegang, servertoegang, staffrollen of rolgebonden functies.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer onze website, server, dashboardfuncties, supportprocessen, donatieflow, externe diensten, wetgeving of communityregels veranderen.

Bij belangrijke wijzigingen plaatsen wij de nieuwe versie op deze pagina en kunnen wij waar passend extra informeren via website, dashboard, Discord of e-mail.

Deze voorwaarden zijn van kracht sinds 11 juni 2026. Laatste herziening: 11 juni 2026 (v2026.1).